Condiciones Generales

Precios

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos NO incluyen Impuestos Indirectos.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 16% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).
Los precios expuestos en ImagenGrup.es podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Forma de Pago

• Trabajos de Impresión y Manipulado: Será necesario la confirmación del pedido mediante ingreso en cuenta del 50% del total reflejado en la Factura Pro Forma. El resto será ingresado previo a la entrega del trabajo realizado.
• Artículos sin Manipulado: Será necesario la confirmación del pedido mediante ingreso en cuenta del 100% del total reflejado en la Factura Pro Forma.

Plazos de Entrega

Trabajos de Impresión y Manipulado: El plazo de entrega para los prductos con personalización, se marcará según la complejidad, cantidad y tipo de producto.
Artículos sin Manipulado: Una vez confirmado el pedido, la mercancía se prepara y sale de almacén a las 24 horas. El plazo de entrega variará según el servicio contratado y lo dará la agencia de transporte. Para Península es de 3 a 5 días, Baleares (Islas Mayores) de 5 a 8 días, Ceuta y Melilla 10 a 15 días y Canarias de 15 a 20 días.
El plazo se computa sobre días laborables (de lunes a viernes) puesto que ImagenGrup.es no realiza expediciones en festivos, sábados y domingos.
Los plazos de entrega indicados son orientativos.
En el caso que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual, procederíamos a informarte de inmediato y te daríamos un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación.
En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Contenido e información suministrada

ImagenGrup.es se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
Desde ImagenGrup.es procuramos ofrecerte la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de ImagenGrup.es , se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Devoluciones

Una vez reciba la mercancía, tiene un plazo de 4 días hábiles para reclamar la devolución y cambio del género tarado. Para hacer los cambios deberá ponerse en contacto con nosotros para que le enviemos al transportista, no admitiremos devoluciones que no se hayan pactado anteriormente.